今天是我们第三天来阅读《瞬间获得信任的冷读术》这本书。
昨天我们介绍了两个方法,教大家怎么样套出来别人的信息,怎么样说中别人的心思。
今天,我们要学习另外三个方法,也是同样的功能,教你怎么说中,然后获得信任。
扩大缩小法
第一个方法,扩大缩小法。
什么是扩大缩小法呢?实际上,我们在日常生活当中,经常不经意使用这个方法,用它来摆脱困境。
比如前几天我跟我们家里的小侄女说:“你今年花钱太多了,姑姑打算今年都不再给你花钱买礼物了。”
然后她特别生气,说:“难道你忘了吗?我今年的生日还没有过,你不给我花钱,我能理解,但是连我的生日,你都不要送我一个礼物吗?”
我当时就紧张了一下,因为我真的把这个事忘得彻彻底底、干干净净。
我怎么说的呢?我说:“我当然知道你的生日,不过你的生日,我这次打算不送礼物了,我打算送你一个生活的必需品。”
我小侄女就说:“好吧,我也能接受。”
实际上,我这个时候把礼物的概念缩小了,缩小为送一个花裙子、小玩具才叫做礼物,我把礼物的概念缩小到不包含生活需要的一些必需品。
比如她要上学了,送她一个自行车什么的,必需的东西,就不叫礼物。
通过这么一个非常勉强的缩小,就摆脱了谈话当中的困境。
这就是我们无意识使用的一些扩大缩小法,但是没那么精确。
谁用这个方法用得最好?算命师,还有一些心理方面的一些咨询师,他们会问你:“是不是人际关系方面有问题?”
我当时就觉得:“对,我就是人际关系有问题。”
“是不是跟异性相关的?”“是跟异性相关的。”
“跟恋爱有关系吗?”“没有关系,他不是我同龄的对象。”
算命师就要接着问:“是不是年长一些的异性?”“是的,年龄比我要大,他是公司的上司。”
算命师接着就说:“我知道你跟他的相处不好。”
然后你就开始讲:“是的,他是一个特别难以取悦的人,我跟你说,上次他给我一报告,让我一天之内完成,那可能吗?”
你越讲,给他提供的信息就越多。他就是通过逐渐缩小推测的范围,然后逼近问题的核心。
因为你去算命,一般情况下遇到了麻烦,或者遇到了难题,你希望得到建议跟答案。
我这个人从来不算命,因为我对现实满意得不得了,我特别喜欢我的生活,但是我经常看到我周围的人去算命。
如果算命师用我们前面说到的方法,他只是用例行话题说中一个咨询者的性格是什么样的,他的现状是什么样的,其实意义不大。
你必须要有一个功能,就是猜出来别人的麻烦,然后给别人提供一个解答。
可是一般人并不愿意一上来,就说自己的麻烦是什么,你总不能问人家:“你要问我什么事?是问财的事,还是问情的事?”
你既然已经号称能够探得先机,号称你这个人特别灵,你总不能连对方想什么都不知道吧?
在生活当中也是,你这个人号称情商特别高,你总不能连我的心思都不了解。
所以你不能这样问,你可以通过我们今天说这个方法,先用大范围去提问,然后慢慢缩小推测范围,最终说中她的心思。
而一旦你一语道破对方的麻烦,对方一般情况下就会打开心扉,他会觉得:你这个人值得信任,你的情商太高了。
会觉得:算命师值得给钱,你怎么知道我有这个麻烦呢?
他怎么知道你的麻烦就在这?那是因为人的烦恼,本身就只有四个范畴。
烦恼的四个范畴
其实你看看,你所痛苦的事情,你所烦恼的事情,有没有脱离下面四个范畴:
第一个范畴,人际关系,据说,人80%的烦恼都来自于人际关系。
你逮一个人,你问他:“你是不是在人际关系上有烦恼?”80%的可能性,他说“是”。
这是人际关系烦恼。
还有什么烦恼?就是关于金钱范畴的烦恼。没钱是最大的痛苦,或者是有什么事而钱不够用,也很痛苦。
再来是梦想,也就是目标不能完成,人的烦恼有这么一个范畴。
最后是健康,身体不好,也是烦恼。
人际关系、金钱、梦想、健康,几乎就可以涵盖人所有的烦恼。
比如我在工作上遇到的问题,我有可能归类到金钱“我要加薪,老板不同意”;也有可能归类到人际关系“我的上司不喜欢我”;还有可能归类到梦想“我的目标没有完成,因为我特别想当我们公司的CEO”。
这三个范畴,绝对能够涵盖你遇到的工作上的问题,
如果是感情问题,当然是用于人际关系范畴了。
如果在感情当中,因为男朋友在外面欠债了,债主来找你要钱,那它既可以归类为人际关系问题,也可以归类为金钱问题。
如果我有一个特别喜欢的人,他是我的暗恋对象,他是我的目标,我现在就追不到他,那这个问题可以归类为感情问题,也可以归类为梦想或目标的问题。
如果你心情消沉,提不起干劲,因为你对什么事都没有兴趣,你已经没有梦想了,那跟目标、梦想也是有关系的,
所以就能看出来,我们几乎所有的烦恼、疑惑,都适用于这四个范畴当中的一个。
一个烦恼甚至可以适用于这四个范畴当中的两个,你只要用这些范畴去套,然后逐步缩小,你就知道最后对方的烦恼是什么,一步一步试探就可以了。
这是我们说的扩大缩小法,这个方法特别好用。
你上来就问:“你是不是在人际关系方面,最近遇到麻烦了?”对方就会觉得你说的好准。
我去翻过所有聊天记录,就为了印证这一条,我发现我的朋友向我抱怨的问题当中,百分之百都是人际关系和金钱问题。
要么就是天天说自己钱不够花,要么就是人际关系,跟老公、孩子、朋友、上司、同事相处不好。
反正就这些,你怎么猜都能中,然后对方就会觉得你特别了解他,但实际上,不是了解他,是了解整个人类。
这是我们说的扩大缩小法。
矛盾两面法
还有一个方法,矛盾两面法。
什么意思呢?任何一个人都具备两面性,你从相反的两面去评价一个人,一定不会说错,而且对方会觉得你特别懂他。
比如跟一个外向的朋友讲:“你这个人有时候很外向,善于交际,与人相处和乐,但实际上,你的内心有内向的一面,而且你非常谨慎和小心。”说的是不是你?是你。
“你这个人外表看上去很自信,但内心也有烦恼跟不安的一面。”说的是不是你?也是你。
所以不论你个性是内向,还是外向,都有内向的一面和外向的一面,所以你只要这么说,绝对不会错。
这种矛盾的两面性,会让对方觉得:你说中我了,而且你特别了解我,因为我有一面别人看不到,有一面是被我藏起来的,而你看到了,那我接下来一定要跟你交心。
常用的这么几个话术,就是内向、外向,
还有“你表面上看上去是一个争强好胜的人,特别强势,但是你内心也拥有纤细温柔的一面”。
对方觉得很准,只要你能够发现他隐藏的深处的矛盾跟痛苦,那么他就会信任你。
这是我们说的,用矛盾两面法去猜中对方的心思,猜中对方的性格。
巧妙预言法
最后还有一个方法,巧妙预言法。
什么意思呢?
如果咱们只说中他过去跟现在的事情,好像不怎么厉害,他会觉得你是不是事先偷偷调查过他。
但如果你预测他未来的事情,而且真的应验了,你就会对他的信任加强。
我身边就有一个搞算命的朋友,是个高材生,不是那种街头的算命先生,他就对我用过这招,真的很管用。
如果一个人对你做出了一个预言,而且准了,你以后再也不会怀疑他,因为说中未来的事情,简直太厉害了。
那哪些预言一定会准?当然,这个世界上没有绝对会说中的预言,但是绝对不会不准的预言是有可能的。
这两句话有点矛盾,就是世界上没有绝对会说中的语言,但是有绝对不会不中的预言。
比如“你身边有个爱慕你的人,但一直不敢向你表白,不过这回他好像下定决心,要跟你表白了。”
这个预言就属于绝对不会不准,但不一定准。
什么意思?就是这个预言如果真的发生了,下个月真的有个男的跟她表白了,这个预言就中了,你就会觉得这个人很神。
但是如果这个人身边,真的没有任何爱慕者,她要怎么证明你这个预言是错的呢?
没法证明,她不知道那个人是谁她,也不知道那个人是不是这回还是没有勇气,所以打消了告白的念头,总之,没有证据去证明你的预言是假的。
也就是说,只有预言发生的时候,他才能够判断真假。
这就是为什么,我们讲不一定会说对,但是一定不会不对。
因为很多人对于那些没有发生的预言,根本就记不得,他不会察觉,他只会记得那些被说中的预言。
在这里,我们前面说的选择性记忆,发挥了作用。
哪些预言有这样的特性,就是绝对不会不中?哪些预言符合对方的心愿,而且能够受到好评?
包括这些:近期应该会有一个什么好事;从今天开始,你很有可能会步入事业的坦途;你身边的人应该很快就会有人发财;你在未来一年之内一定会遇到一个贵人。
这些都是巧妙的不会不中的预言,对你身边的人说一下。
今天我们跟大家分享了三个方法:扩大缩小,矛盾两面,未来预言。
把这些方法用一用、试一试,看看哪个可以帮助你打开陌生人的心门。
小结
明天我们会介绍两种类型的人,Me型和We型。
这两种类型的人,看看你是哪种,并且你要掌握对这两种不同类型的人怎么去沟通的方法。