【本期场景】职场、生活、培训、开店
本期邀请克丽玛(Crema)培训中心创始人李陶老师,他从一位资深咖啡培训从业者的视角,拆解中国咖啡行业从“开店驱动的散客学习”,走向“连锁与企业内训的标准化”,再到“职业教育与学校体系入口”的三阶段演进。
我们讨论开店者的人力与现金流困境、消费人群分层带来的业态变化,以及自动化与供应链如何重塑出品与岗位,最终落到:行业能走多远,取决于人才供给与标准化能力。
1|三阶段模型(用来判断:你在哪一层、该补什么)
阶段 1:开店驱动的散客学习
* 典型人群:想开店/开店后再来补课者,常见“基础薄弱→开开关关”。
* 核心矛盾:学完仍“请不到人”,老板被迫亲自上手。
阶段 2:服务连锁与企业(培训=内训+品控+供应链协同)
* 典型需求:连锁扩张的人才缺口、企业内训、产品与出品稳定(豆源/烘焙/出品闭环)。
* 关键现实:做企业服务仍解决不了“源头供给”,很多店/...
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