宠物销售员并不只是推销者,他们往往是“第一位见证者”——
见证一段陪伴的开始,也见证某些遗憾的发生。
2:00 能不能给我们描述一下您从事的职业以及一天的工作流程?
3:07 宠物销售是怎样一个流程?从“进货”到“出手”,您需要负责什么?
4:14 宠物销售的哪个环节让您最有压力?
5:00 哪种客户您最怕遇到呢?
5:47 您能举出来一个客户在买宠物前问过的最奇葩的问题吗?
6:22 有没有客户在买了宠物后短时间内回来投诉或想退养?您当时怎么处理的?
7:49 我听说有些宠物在店里会长期无人购买,它们会逐渐变得焦虑,出现行为问题,您在一线工作,有没有感受到这种变化?
8:35 请问您怎么看待宠物出售行业里的血统崇拜?
9:57 请问您如何看待一些宠物它性格很好,但是因为长得难看而没人买这种情况?
10:38 请问您是否觉得宠物销售行业本身存在一些道德困境?
11:03 您有过想放弃从事这个行业的念头吗?为何最后还是选择了这份行业?