触动客户的心弦,先做朋友后做生意
07:57透漏价值的冰山一角,激发客户的好奇心
03:30从客户感兴趣的话题入手建立关联度
03:50放出稀缺光,直击客户担心错过的心理
07:34天下客户都一样,四大效应让你轻松赢得客户好感
10:50切中客户追求的自我重要感
07:14用共同话题摆出谈话的“引子”
06:26把话说到点子上,刺激客户的购买欲
03:31真诚是赞美的必要元素
06:24出其不意的赞美让人喜出望外
05:22给他人最想要的赞美
10:58恭维是赞美的孪生兄弟
07:01赞美要自然
03:32男人与女人,不同的赞美
17:47赞美要具体
05:38倾听是对讲话者的高度赞美
04:05夸人要夸到点子上
03:35巧说赞美之词助你成事
04:26赞美的话要发自内心
08:09总能找到赞美的理由
09:45人际交往之始,如何说能让自己鹤立鸡群
12:36用流行语为你的开场添姿着色
05:12善意的交谈让你更容易为人接受
09:10学会保持神秘感
08:20巧用秒语,打好圆场
05:18说话要扬己之长,避己之短
06:48让别人折服于你的语言魅力
06:21展示自己的优势
07:14玩笑自嘲,用谦逊赢得影响力
04:33淡化感情,幽默融化交际之冰
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