2.怒从哪里来？

非常高兴今天继续跟大家来分享《管理好情绪，和孩子有效沟通》的第二小节。我们这节课的主要内容是讲，怒到底是从哪里来的，我们的愤怒的情绪产生的根本原因是什么？

上节课，我们已经了解到情绪管理的重要性。

首先，发怒只能够使孩子逃避、发蒙和反击，却不能够真正地解决问题，或者长期地解决问题。父母的情绪管理，可以使孩子产生安全感，从而有自我实现的可能，当然情绪管理也是解决问题的第一步，它是一个必要条件。当然，如果你管理好情绪，也不代表你一定能解决好问题，但是如果你不管理好情绪，你是肯定解决不了问题的。

那么这一节，我们重点和大家分享一下，我为什么会发怒，怒到底是从哪里来？

在开始之前，我先跟大家简单地介绍一个心理学的理论，冰山理论，可能也有不少听众有听过这样一个理论。实际上，这是著名心理学家萨提亚的一个理论，它讲的是，我们所有人的行为背后，其实都是有非常复杂的感受、想法和需求等等。那么，人如果超过4岁以后，基本上都会有逻辑，当然我们说，如果是一个4岁以下的孩子，我们并不建议父母去过分地解读TA的行为，一般来说，4岁以下的孩子TA并没有逻辑，我们把TA的很多行为叫做适龄的行为，但是超过了4岁以后，我们说TA的笑可能不是因为开心，而TA的哭也不代表TA就是悲伤。所以这个孩子本身来讲，TA已经开始不再是透明的人，所以我们需要去了解TA冰山下面行为背后的TA的真正感受，TA的想法和需求。

在冰山理论里面，冒在海平面上方的这个行为只是一个非常小的角，而海平面下冰下的最底层的是什么呢？其实我们每个人说，最底层的就是“我是谁”，这是一个哲学命题。因为“我是谁”以后，我就会有一个需求，而这个需求往往我们说是放之四海皆准的大需求，就像我们上节课讲到过的马斯洛的需求理论中提到的：安全感、归属感、爱、被认可、有价值感、被尊重等等，这是人类共有的一些需求，当我有了这个需求后，我就开始产生期待，我应该怎么做，别人应该怎么做，别人应该怎么对我等等。当你有这个期待以后，你就会把这个期待表达给对方听，表达给对方听就是你的观点或者叫想法，你有了观点和想法，我希望你怎么做，我希望我如何做，你怎么做是对的，你怎么做是错的，那这个就是表达出去，有一个非常重要的点。

当你把你的观点表达出去后，你会面临着三种局面：

1.同意。你讲的真好，我完全同意，我非常赞同你的观点。这时候你就有一种正面的情绪产生了，我们说正面的情绪，往往比如说：喜悦、满足、幸福、平静等等；

2.但是当你表达出你的观点后，也有可能人家不置可否。也不知道你说的对不对，我再思考下，这个也还OK；

3.但是，极有可能你会面临的第三种反馈就是，我完全不同意。你讲的这是啥，或者虽然不明讲，但是我所有的行为都在表达我不同意你这么说，那这时候，人的非常重要的情绪—负面情绪，就会产生，这时候你会感到失望，甚至生气，或者愤怒、大怒。

所以，情绪是如何产生的？正面的情绪产生，是因为你的需求表达成观点后，表达出去后被满足了。即，你的需求被满足了你就会有正面情绪的产生； 当你的需求不被满足的时候，你的负面情绪开始产生了。

但是，如果你的负面情绪产生，你就一定会发火吗？

我们有时候想想，有的人其实内心已经很生气了，但是不代表它会发火，因为在冰山下面，最上面的一层是什么呢？就是人有了感受以后，你有不同的应对方式跟对方去表达或者去沟通。应对方式有很多种，我们常见有五种应对方式，我在这不具体讲了，但是，如果是你的愤怒的情绪表达出去了，你的应对方式一定是很自我的应对方式，我们说的简单点就是，“你应该听我的”。

所以，为什么一个人会发火呢？其实真正的根本性原因有两点：首先因为，我们的需求没有被满足；再加上第二点，非常重要的是，当我的需求没有被满足时，我的应对方式是，“你应该听我的”。这时候，我们就开始发火，甚至是骂人、打人，搞不好甚至有杀人、自残行为等等。

当我们了解到了负面情绪的根本原因的产生，会帮我们可以进一步去解决我们如何去应对负面情绪。所以，如何找到我们负面情绪产生的根本原因，就非常重要。也就是，我们首先要去了解我们自己，以及我们孩子的根本需求是什么。

下面和大家举一个例子，这也是我们父母力的一个真实案例：我们有这样的一位家长，她说她看到孩子在家里的墙上、沙发上乱涂乱画，她希望孩子马上停止，不要再去乱涂乱画，她跟孩子讲了好几遍，结果孩子死活就是不听，最后这妈妈实在忍不住了就发怒地夺下了画笔，命令不许再画了，然后孩子就大哭。这个可能是我们经常在家里面也能看到的一种情景，熊孩子可能在做一件让你觉得糟心的的事，这时候你跟他讲，讲一遍不听，两遍不听，讲到第三第四遍，你就开始发火、发怒，然后鸡飞狗跳。所以，在这个过程中我们去追寻一下，为什么这个妈妈会发怒，妈妈发怒产生负面情绪的根本原因到底是什么呢？大家想一想。

好的，那我现在来跟大家分享一下。

首先，让父母产生发怒的孩子的行为是什么呢？或者说我们把这种行为也叫做诱因，诱因是什么？诱因是孩子乱涂乱画，而且妈妈讲了好几遍也不听。

但是让父母产生愤怒的根本原因是什么？根本原因就是我们说的需求不一致，而且妈妈觉得“应该要听我的”。那需求怎么不一致了呢？

那我们先想一下，妈妈的需求到底是什么？妈妈的需求是说：我希望有一个整洁的家庭环境，轻松的业余时间，不要让我老是去做家务。这是父母的需求，整洁的环境，轻松的业余时间。

那孩子的需求是什么呢？其实孩子的需求也有可能有很多种，比如说，TA在这个过程中，希望能够有画画的快乐和成就感，因为孩子在一边画的过程中还一边跟妈妈分享说，妈妈你看我画得怎么样，丝毫没有意识到现在是在一个皮沙发上，是在一个白墙上面画画，画画的快乐感和成就感可能是孩子希望获得的。当然也有可能是说，孩子希望引起父母注意，因为父母可能在看手机，或者总也不跟孩子有沟通，那么我就通过这样的方式让你注意到我，不管怎么样，我们可以清晰地看到父母的需求和孩子需求不一样的，但是这个时候，父母发怒了，把火发出去了，有一个最为根本的点就是，父母的应对方式是什么？应对方式是，你“应该要听我的”，我需要一个整洁的环境，你应该要听我的，所以这个是我们发怒的真正原因，怒由哪里生。

好的，那么我们下面也非常鼓励大家自己去做一个练习，这也是我们父母力的一个真实案例：妈妈收到一个老师的微信，告诉她孩子最近琴练得不理想，然后呢，妈妈回家以后就要求孩子原来每天练习10遍改为15遍，但是孩子死活不愿意就发怒了，这时候妈妈就很生气。所以，让这个妈妈生气的根本原因到底是什么呢？也欢迎大家能够写在评论区，或者加我们助教的微信，获得答案，谢谢大家。

我们了解了发怒的根本原因，就是你的需求没被满足，和你未被满足需求以后你的应对方式是应该听我的，其实孩子的行为只是激怒你的诱因。

那下节课，我们要真正带领大家了解《管理负面情绪根本方法》到底是什么，谢谢大家收听，期待下次再见！