001前言
02:33002初次见面,让人一见如故的秘诀
06:39003初次交谈,以情动人为最佳
04:54004闲谈之中,找准彼此的共同点
05:58005找准切入点,专挑别人爱听的事说
06:56006初次推销,用30秒吸引住你的顾客
04:52007精心设计开场白,让对方“心悦诚服”
04:51008旁敲侧击,巧找借口化尴尬
04:00009婉言劝进,“班门弄斧”不为过
05:47010提问有讲究,措词要准确清晰
07:49011说话要讲艺术,不要口不择言
付费03:06012说话只说一半,吊人胃口让听者欲罢不能
付费03:33013打造说话的词语功夫,提高自己的表达能力
付费08:32014用优美的语言来打动别人
付费04:01015语言表达,把握好语气与语速
付费06:45016拒绝别人时,要巧妙说“不”
付费05:05017直陈利害,语言表达要柔中带刚
付费05:21018措词清晰准确,不要让人产生误解
付费09:04019有的放矢,说话有方
付费11:49020随机应变,将“漏”补于即倒之时
付费06:08021巧用名言警句,演讲锦上添花
付费05:46022成功推销离不开“铁嘴铜牙”
付费03:56023言谈礼仪是彼此深入交谈的开始
付费08:54024恰当而得体的称呼,能为你的“亲和力”加分
付费07:45025礼貌称呼,让你少走点弯路
付费04:19026说话要讲场合,要顾及他人感受
付费04:15027演讲之中勿忘优雅礼仪
付费06:22028推销礼仪:让顾客第一眼就记住你
付费02:47029危急时刻,曲解、妙解也是“礼”
付费04:52030说话得体就要让语言富有弹性
付费05:30